Истец З. обратился в суд с иском к ООО «Т энд К Интернешнл» о защите прав потребителей, требования мотивируя тем, что 05.06.2025 истец в целях получения заказанного груза по экспедиционной расписке приехал в офис ответчика. Ответчик ООО «Т энд К Интернешнл» отказался выдать груз без подписания акта приема-передачи без осмотра груза. Поскольку после подписания акта приема-передачи истец не сможет доказать недостатки перевозимого груза, от подписания акта приема-передачи истец отказался. В связи с длительным нарушением прав и законных интересов потребителя со стороны ответчика потребитель утратил интерес в получении груза, т.к. автомобиль, на который подлежали установке запасные части, являющиеся грузом, был продан. В связи с изложенным, истец просил суд взыскать с ответчика стоимость перевозки в размере 41185 руб., убытки в размере 24009 руб., штраф за просрочку доставки груза в размере 41185 руб., неустойку за просрочку доставки груза в размере 41185 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 50000 руб.

В ходе рассмотрения дела по существу, было установлено, что на основании договора транспортной экспедиции ООО «Т энд К Интернешнл» (экспедитор) обязуется от своего имени и за счет клиента выполнить и/или организовать выполнение транспортно-экспедиционных услуг, связанных с перевозкой грузов клиента, а клиент обязуется оплатить экспедитору вознаграждение за вышеуказанные услуги в порядке и в сроки, установленные договором. Экспедитор обязуется принять груз от клиента, либо лица, указанного клиентом в качестве грузоотправителя и выдать клиенту экспедиторский документ с указанием реквизитов отправителя и получателя, наименования и количества мест груза, суммы и формы оплаты. Осуществить организацию доставки груза в пункт назначения и его передачу грузополучателю со складов экспедитора. Также установлено, что Заверткин М.В. приобрел дистанционным способом у ООО «Русавто Прайм» запасные части для автомобиля стоимостью 24009 руб. и оплатил их. Согласно экспедиторской расписке отправителем ООО «Русавто Прайм» направлен груз объявленной ценностью 24009 руб. получателю З. Стоимость организации перевозки составила 41185 руб. При поступлении груза истец З. оплатил организацию перевозки в сумме 41185 руб., и пришел на склад ответчика с целью получения груза, однако сотрудник ответчика выдать груз отказался без подписания акта приема-передачи до осмотра груза. Дважды истцом в адрес ответчика были направлены претензии о выдаче груза и выплате неустойки и штрафа. На претензии ответчиком истцу даны ответы о том, что груз истца прибыл в пункт назначения и готов к выдаче.

Исходя из фактических обстоятельств дела, оценив представленные доказательства, и учитывая, что в ходе рассмотрения дела нашел подтверждение факт того, что груз ответчиком до настоящего времени не выдан истцу, находится на складе транспортной компании, суд взыскал с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение сроков передачи товара в сумме 41 185 руб. - в размере стоимости услуги грузоперевозки, компенсацию морального вреда в размере 2000 руб. и штраф в размере 21592,50 руб. ввиду нарушения прав истца как потребителя. Кроме того, с ответчика в пользу истца пропорционально удовлетворенным требованиям взысканы судебные расходы на представителя.

В остальной части, суд не усмотрел оснований для удовлетворения требований истца, пришел к выводу, что поскольку товар приобретен дистанционно, на продавце ООО «Русавто Прайм» не лежало обязанности по доставке приобретенного З. товара к его местонахождению, такая доставка осуществлялась соответствующей транспортной компанией ООО «Т энд К Интернешнл» с которой ООО «Русавто Прайм» заключен договор транспортно-экспедиционных услуг, что подтверждается экспедиторской распиской. Продавец ООО «Русавто Прайм» надлежащим образом исполнил принятые на себя по договору в части передачи покупателю приобретенного товара в момент его передачи ООО «Т энд К Интернешнл», осуществившему грузоперевозку указанного товара (груза) покупателю, в связи с чем, отказал истцу в удовлетворении требований о возврате денежных средств за товар (убытков) в сумме 24009 руб. Так же суд не усмотрел оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика стоимости перевозки груза в размере 41 185 руб., штрафа за просрочку доставки груза в размере 41185 руб., поскольку транспортной компанией услуга по перевозке груза оказана в полном объеме, нарушений срока доставки груза не установлено, повреждений груза не установлено.

Решение суда вступило в законную силу.